En una señal de la creciente presencia de AMD en los canales de ventas, el fabricante de chips superó a Intel en el informe anual 2025 de CRN por primera vez desde que introdujo la función en la categoría de procesadores hace 22 años. La empresa está dando grandes pasos con un programa de afiliados reestructurado.
Cuando AMD anunció a principios de este año que había aumentado la financiación de sus socios en un 40 por ciento este año, el fabricante de chips dejó en claro que estaba atravesando un reinicio cultural aprobado por la alta dirección para aumentar la presión sobre Intel en el canal.
Esa presión se hizo más evidente cuando AMD venció a Intel en el cuadro de mando anual 2025 (ARC) de CRN, que se basa en puntuaciones proporcionadas por proveedores de soluciones a vendedores en todo, desde innovación de productos hasta soporte y recursos de programas de socios.
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Este fue un logro significativo para AMD, que ganó la categoría de procesadores sobre Intel por primera vez desde que ARC introdujo la categoría de procesadores en 2003.
Como se señaló en el análisis de este año de la categoría de procesadores ARC, AMD ganó con una puntuación general de 74,8 frente a 66,6 de Intel. Sólo el año pasado, Intel ganó con 81,5 sobre el 80,5 de AMD. (Nota: la categoría de procesador ARC no debe confundirse con los productos Arc GPU de Intel).
El fabricante de chips, dirigido por la presidenta y directora ejecutiva de AMD, Lisa Su (en la foto), venció a Intel en todas las categorías de ARC este año, con un promedio de 100,3 en innovación de productos frente al 97,3 de Intel, un promedio de 65,6 en soporte frente al 55,1 de Intel y un promedio de 75,6 por ciento en asociaciones frente al 64,5 de Intel.
La victoria de AMD en esta última categoría es el más indicativo de los intentos de la compañía de competir más eficazmente con Intel en este canal. El año pasado, Intel superó a AMD con una puntuación promedio de 79,1 para la asociación, frente a 73,9 para el rival.
Christopher Cyr, CTO del integrador de sistemas basados en SD Sterling Computers, con sede en North Sioux City, dijo a CRN el lunes que ha visto una clara mejora en la forma en que AMD está operando en el canal este año, haciéndose eco de los comentarios de otros socios.
“He visto una diferencia real este año en comparación con años anteriores”, dijo Cyr, cuya empresa, que trabaja con muchos proveedores de silicio, ganó el premio Intel Americas Partner Award el año pasado y ocupa el puesto 54 en la lista CRN 2025 Solution Provider 500.
Cómo AMD está aumentando la competencia en el canal
Ya es bien sabido que AMD ha prosperado en los últimos años gracias al éxito de sus procesadores Ryzen y EPYC, que en muchos casos han funcionado tan bien, si no mejor, que los chips Intel de la competencia.
Pero hasta este año, la empresa con sede en Santa Clara, California, no pudo crear un programa de socios que pudiera competir con Intel, especialmente en los mercados de servidores y PC comerciales. Después de todo, era una de las fortalezas tradicionales de Intel que se benefició de décadas de inversiones y adquisiciones de canales.
Jason Mooneyham, quien se convirtió en jefe del canal comercial global de AMD en enero, admitió en una entrevista con CRN en junio que la versión anterior del programa comercial de la compañía, que debutó en 2022, no fue suficiente para mover la aguja contra Intel.
Esto se debe a que el programa en ese momento giraba principalmente en torno a un descuento por volumen de incentivo, además de algunos MDF y elementos de capacitación.
“No fue un programa. Fue un descuento por volumen. Llamémoslo como era”, dijo.
Con el tiempo, Mooneyham y su equipo se dieron cuenta de que AMD necesitaba hacer más para permitir que los socios vendieran productos AMD debido a la importancia de ese canal para llegar a los clientes comerciales, especialmente los segmentos de empresas medianas y pequeñas y medianas.
“Nuestro crecimiento en el ámbito empresarial ha sido fantástico, pero para llegar a ese cliente por debajo del empresarial (…) tenemos que activar ese canal de una manera mucho más sofisticada. No puede ser simplemente el status quo”, afirmó.
Como resultado, en octubre, la compañía lanzó su reestructurado programa de socios comerciales, llamado AMD Partner Network, con un aumento del 40 por ciento en el presupuesto total de inversión del canal, que incluye financiamiento para promoción de ventas, nuevos programas estratégicos y fondos de marketing.
Entre las mejoras del nuevo programa, AMD está introduciendo descuentos especiales para cosas como PC con IA y actualizaciones de Windows 11 que los socios pueden cobrar además del descuento por volumen tradicional. La compañía también ha mejorado su programa de formación para socios, trabajando más estrechamente con sus unidades de negocio.
También se espera que para finales de año la empresa aumente el alcance de sus socios globales en aproximadamente un 20 por ciento y casi duplique el número de empleados del canal. Tenía más de 500 revendedores, distribuidores, proveedores de servicios e integradores de sistemas en su lista en el primer trimestre, y en octubre ese número había llegado a 520, según AMD.
Mooneyham le dijo a CRN que la respuesta que recibió de los socios más cercanos de AMD es que el nuevo programa “no sólo es competitivo, sino el mejor de su clase en muchas áreas”.
“¿Eso significa que somos los mejores en todo? Quizás no. Pero también estamos constantemente pidiendo comentarios sobre cómo podemos mejorar”, dijo en junio.
Cómo Intel intenta contraatacar
En medio de una mayor competencia, Intel enfatizó que los socios obtendrán “más valor” y “más beneficios” como parte del programa “simplificado” Intel Partner Alliance, que la compañía lanzó el mismo mes que su rival AMD Partner Network.
El gigante de los semiconductores ha realizado varios cambios en su programa de socios, incluido un cambio a un sistema de membresía de dos niveles y más formas para que los socios ganen puntos extra, a medida que experimenta una transformación mayor bajo Lip-Boo Tan, quien se convirtió en director ejecutivo de Intel en marzo.
Andy Marcy, gerente general de Intel Partner Alliance, enfatizó en una entrevista con CRN en agosto que ningún socio saldrá perdiendo como resultado de trasladar a los socios de Intel del sistema tradicional de tres niveles del programa, que consistía en los niveles Miembro, Oro y Titanio, a un sistema de dos niveles que consta del nivel de Socio básico y los niveles premium de Prestigio.
Llamó a este mantra de Intel “ningún socio se queda atrás”.
“Ya sea que fuera miembro Gold o miembro en la estructura actual, obtendrá más beneficios (y) más valor en la nueva estructura, incluso si es un socio de segundo nivel”, dijo Marcy en ese momento.
Como parte del programa de reestructuración, la compañía también anunció cambios relacionados con el marketing, como el nuevo modelo MDF basado en resultados del próximo año y la disponibilidad de la marca Intel para socios de primer nivel con fines de marketing conjunto.
Los cambios se producen cuando la principal organización socia global de Intel, el Grupo de Ventas y Marketing, eliminó muchas funciones de marketing y las transfirió al gigante de consultoría global Accenture. Los despidos en marketing se producen como parte de un recorte más amplio de la empresa del 15 por ciento durante el verano.
Si bien Intel sigue bajo presión para completar un plan de recuperación que comenzó bajo el ex CEO Pat Gelsinger y ahora está dirigido por Tan, Cyr, director de tecnología de Sterling, dijo que una mayor competencia de AMD alentaría al rival más grande a contraatacar.
“Creo que lo bueno de todo esto es que va a revitalizar a Intel de alguna manera”, dijo el ejecutivo del proveedor de soluciones, destacando recientes desarrollos positivos como la presentación de los chips “Panther Lake” de Intel para PC. “Saben que todavía están en competencia y saben que hay cosas que aún hacen grande a Intel”.
