El breve vídeo desató un acalorado debate en línea después de que un oficial de seguridad confrontara a los peregrinos afuera de la sagrada Kaaba en La Meca. El vídeo, que duró menos de un minuto, llamó la atención tanto sobre los desafíos que enfrenta la seguridad de las mezquitas como sobre las expectativas de los peregrinos, planteando preguntas sobre el comportamiento, el cumplimiento y el control público en uno de los lugares más sagrados del Islam.
El incidente quedó captado en vídeo.
El clip de 59 segundos, que se volvió viral por primera vez en las redes sociales la noche del lunes 3 de noviembre, comienza con un oficial de seguridad arrastrando a una mujer que estaba sentada a pocos metros de la Sagrada Kaaba. Unos minutos más tarde, el mismo oficial empuja a un peregrino que lleva un ihram y que parece intervenir o cuestionar las acciones del oficial.En el video, el hombre pide terminar la conversación y dice: “No me toques… sé cortés y cortés conmigo”. El oficial respondió empujándolo físicamente y ordenándole que se parara en un lugar designado mientras el peregrino intentaba registrar el incidente. Parece que otra persona está filmando la escena en secreto.El motivo del enfrentamiento aún no está claro, ya que los acontecimientos anteriores no son visibles en el vídeo. El clip rápidamente llamó la atención, inicialmente recibió solo unas pocas vistas, antes de difundirse ampliamente en las redes sociales, obteniendo cientos de miles de vistas en cuestión de horas.Los pies de foto que lo acompañaban en las redes sociales criticaban el comportamiento del oficial y preguntaban: “¿Es este comportamiento aceptable para los guardias de Haram?”. La reacción del público estuvo marcadamente dividida.Las autoridades sauditas reaccionaron de inmediato. La Región de La Meca y la Seguridad Pública Saudita emitieron declaraciones confirmando que el Grupo de Trabajo de Seguridad Hajj y Umrah actuó rápidamente para abordar el incidente.“La Fuerza Especial de Seguridad Hajj y Umrah inició rápidamente el arresto de la persona que apareció en el contenido visual, violando las instrucciones y reglas seguidas en la Gran Mezquita”, dice el comunicado oficial.Las autoridades subrayaron que la persona que aparece en la foto había infringido las normas y se están emprendiendo acciones legales de conformidad con las leyes del Reino.La reacción de las redes sociales reveló un espectro de opiniones. Los críticos han condenado la conducta del oficial, en particular el trato que dio a la mujer sentada. Comentarios incluidos:
- “No debería haber tocado ni tirado de la mujer. Es natural que la gente se moleste cuando ve eso”.
- “Algunos oficiales de Masjid al-Haram son brutales con los peregrinos. Empujan y gritan en lugar de dirigir cortésmente”.
Otros salieron en defensa del oficial, citando la necesidad de mantener el orden en la abarrotada mezquita. Los partidarios señalaron que algunas áreas están restringidas a asientos para evitar obstrucciones, argumentando que el oficial está cumpliendo con su deber. Un ex oficial de seguridad de Haram comentó:“Los agentes se enfrentan a grandes multitudes y situaciones difíciles todos los días. Es difícil mantener la calma en cada momento, pero la mayoría trata sinceramente de hacerlo lo mejor posible”.
Condiciones y contexto de trabajo
Los observadores llamaron la atención sobre las tensas condiciones en las que trabaja la seguridad de la mezquita. Los agentes controlan a millones de fieles cada día, hacen cumplir las normas de seguridad, evitan la aglomeración y toman decisiones rápidas bajo intensa presión.Las largas jornadas de trabajo, las altas temperaturas y las barreras lingüísticas con los peregrinos que no hablan árabe contribuyen a aumentar el estrés. En tales circunstancias, incluso los incidentes menores pueden provocar respuestas percibidas como groseras, aunque puedan surgir por urgencia o necesidad operativa.Las autoridades sauditas no proporcionaron una declaración detallada, salvo para confirmar el hecho de que el infractor había sido detenido. La Presidencia General de Asuntos de las Dos Santas Mezquitas recuerda con frecuencia a los visitantes que sigan las reglas y cooperen con el personal de seguridad para garantizar la seguridad y el tráfico ordenado.
