Otros proveedores que lanzarán este año incluyen Amazon, Jamf, Kaseya, Google, Dell Technologies y Microsoft.
IBM ha confirmado que planea eliminar miles de puestos de trabajo este trimestre, y los empleados que trabajan en inteligencia artificial, marketing, desarrollo de software y tecnologías en la nube entre los usuarios de las redes sociales LinkedIn confirman que han sido despedidos del gigante tecnológico.
El proveedor de inteligencia artificial, nube híbrida y otras tecnologías con sede en Armonk, Nueva York, apunta a un porcentaje bajo de un solo dígito de su fuerza laboral global de alrededor de 270.000 para fines de 2024, dijo un representante. CRN en un correo electrónico.
“La estrategia de recursos humanos de IBM se basa en tener las personas adecuadas con las habilidades adecuadas para realizar los trabajos que nuestros clientes necesitan”, dijo un portavoz. “Revisamos periódicamente nuestra fuerza laboral a través de esta lente y la reequilibramos en consecuencia de vez en cuando. En el cuarto trimestre, estamos tomando medidas que afectarán a un porcentaje bajo de un solo dígito de nuestra fuerza laboral global. Si bien esto puede afectar algunas posiciones en EE. UU., esperamos que nuestro empleo en EE. UU. se mantenga estable año tras año”.
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Lanzamiento de IBM
Los recortes se producen días después de que Amazon anunciara 14.000 despidos que afectaron a directores de programas, diseñadores jefes, científicos de aplicaciones e ingenieros de software. Otros proveedores que lanzarán este año incluyen Jamf, Kaseya, Google, Dell Technologies y Microsoft.
Los objetivos clave de IBM para 2025 incluyen aumentar el porcentaje de los ingresos totales de la empresa que provienen de este canal, según CRNGestores de canales de 2025.
Los empleados de IBM que acudieron a LinkedIn para informar que estaban en la última ronda de despidos incluyen:
- Arquitecto de ventas en IBM durante más de 13 años, quien dirigió la “evaluación estratégica y la implementación de herramientas de ventas nuevas y actuales, incluidas soluciones basadas en inteligencia artificial, para mejorar la productividad de los vendedores” y desarrolló y lanzó “programas de soporte que permiten a los vendedores implementar y utilizar herramientas de manera efectiva para mejorar la productividad y la eficiencia”.
- Un escritor que ha trabajado en “historias y textos para materiales de marketing de IBM Systems, incluido contenido original, correos electrónicos, páginas web y redes sociales” y ha trabajado con el proveedor durante más de siete años.
- Un ingeniero consultor en Software e Integración Continua y Entrega Continua (CICD) ha dirigido IBM durante más de 12 años.
- Arquitecto de infraestructura en IBM durante más de ocho años, trabajando más recientemente en el núcleo de IBM Cloud Fabric, enfocándose en “el diseño de infraestructuras que incluyen servidores, almacenamiento, estaciones de trabajo, middleware, no software, redes y activos físicos que respaldan las aplicaciones y procesos comerciales requeridos por el cliente”.
- Ingeniero de confiabilidad del sitio (SRE) en IBM desde hace más de ocho años y se especializa en infraestructura de nube, automatización centrada en la seguridad y sistemas Linux.
A principios de este año, IBM realizó miles de despidos en varias unidades de negocios, incluida SoftLayer, que IBM adquirió en 2013, Neudesic, que adquirió en 2022, y servicios del gobierno federal.
El director ejecutivo, Arvind Krishna, no ha dudado en hablar del potencial de la inteligencia artificial para reemplazar los trabajos que actualmente realizan los humanos. En octubre en la XChange Best of Breed Conference 2025, celebrada por CRN Krishna, matriz de The Channel Company, dijo que las herramientas de inteligencia artificial están impulsando la eficiencia de costos en servicio al cliente, experiencia del cliente, programación, recursos humanos y más. Y una mayor productividad debería conducir a un mayor empleo en determinadas áreas.
“¿Las empresas más productivas ganan o pierden cuota de mercado? Si ganas cuota de mercado gracias a tu productividad, en realidad tienes más trabajo que hacer”, dijo Krishna. “Lo que (la inteligencia artificial) permitirá es crear productos que antes se consideraban demasiado caros, pero que ahora se puede”.
En mayo, Krishna le dijo a The Wall Street Journal que los agentes de IA estaban automatizando el trabajo de varios cientos de empleados de Recursos Humanos de IBM. Pero como resultado, IBM aumentó el número de programadores y vendedores.
En octubre, le dijo a CNN que el 60 por ciento de los empleos no serán reemplazados por inteligencia artificial en el corto plazo, citando como ejemplos a los trabajadores de primera línea, los mensajeros y los cocineros de pedidos cortos. Los trabajadores administrativos ultra creativos, aparte del 60 por ciento, también están a salvo por ahora.
Los trabajadores que realizan tareas repetitivas (más del 10 por ciento de los empleos actuales) se encuentran entre los que corren mayor riesgo en la era de la IA, dijo Krishna en CNN. “La pregunta es: ¿necesitamos muchas más personas que realmente interactúen con personas que generen confianza?” dijo. “Entonces conseguirás más trabajos de ese tipo”.
En octubre, IBM informó los resultados financieros para el tercer trimestre (finalizado el 30 de septiembre) con ingresos que aumentaron a 16.300 millones de dólares, un aumento interanual del 7 por ciento, excluyendo los efectos cambiarios. La infraestructura impulsó el crecimiento a medida que IBM y sus proveedores de soluciones entraron en un nuevo ciclo de actualización de mainframe, con el segmento creciendo un 15 por ciento anual. Los ingresos por software crecieron un 9 por ciento año tras año.
Los ingresos de IBM Consulting, número 6 en el 2025 Solution Provider 500 de CRN, aumentaron un 2 por ciento año tras año, excluyendo divisas.
