“Se trata menos de cómo usamos la IA para entregar productos y más de hacer la vida de los usuarios más fácil… A medida que agregamos más conciencia, contexto y otras cosas a los conjuntos de datos, ¿cómo podemos comenzar a proporcionarlos de una manera más fácil para interactuar con los proyectos de IA”, dijo Brian Brockway, CTO global de Commvault.
Commvault, desarrollador de protección de datos y tolerancia a fallas cibernéticas, ha introducido un nuevo entorno seguro para conectar datos de respaldo confiables a plataformas de IA u otras iniciativas de IA, así como un nuevo puente basado en políticas entre los sistemas empresariales y GenAI utilizando el Protocolo de Contexto Modelo (MCP).
Las nuevas tecnologías se centran en la resiliencia de los datos para la creciente cantidad de datos utilizados con la inteligencia artificial, dijo Brian Brockway, director tecnológico global de Commvault, con sede en Tinton Falls, Nueva Jersey.
“Se trata menos de cómo usamos la inteligencia artificial para entregar productos y otros para hacer la vida de los usuarios más fácil… A medida que agregamos más conciencia y contexto y otras cosas a los conjuntos de datos, ¿cómo empezamos a presentarlos de una manera más fácil para que los proyectos de IA interactúen con ellos?”, dijo Brockway a CRN.
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Las nuevas salas de datos de Commvault forman un entorno seguro donde las empresas pueden almacenar datos de respaldo confiables y ponerlos a disposición para su uso en sus plataformas de inteligencia artificial o lagos de datos internos, dijo Brockway.
“Con muchos grandes proyectos de IA hoy en día, cada vez más clientes buscan hacer su propio trabajo con los datos, ya sean bases de datos vectoriales, RAG u otras cosas, para deshacerse de las alucinaciones o gestionar los datos un poco más”, dijo. “Aquí hay que preguntarse: ‘¿Cómo combino algunos de mis recursos de datos para poder cruzarlos y conectarlos mejor con algunos de mis proyectos de IA?’
Commvault ha tenido la capacidad durante varios años de agregar más inteligencia y semántica al entorno, indexándolo y comprendiéndolo para obtener capacidades más vectorizadas y multivariadas y pasando de la búsqueda al estilo de Google a la navegación por contenido y conjuntos de datos, dijo Brockway (en la foto de arriba).
“Es una sala de datos, un intercambio de datos virtualizado”, afirmó. Puede conectar los datos y utilizarlos para sus propias aplicaciones internas de IA o trabajar con terceros cuando necesite agregar algo de desinfección y enmascaramiento de PII (información de identificación personal) u otros elementos”.
Eso no es lo mismo que construir un sistema para compartir archivos, dijo Brockway.
“Hay un elemento en el medio, que es cómo puedo tomar un conjunto de datos y luego poder presentarlos a un sistema de inteligencia artificial de terceros”, dijo. “Pero en muchos casos, los datos empresariales pueden tener un gran legado de dónde provienen. Hay toda una gama de diferentes modelos de seguridad que pueden cruzarse. Y a veces, cuando trabajamos dentro de las cuatro paredes de la empresa, es posible que no estemos prestando atención a lo que hay en los datos, como la información de identidad… Estamos diciendo cómo tomamos ese conjunto de datos, no solo los limpiamos y brindamos acceso, sino cómo virtualizamos un punto de acceso en el medio”.
La sala de datos de Commvault llega en un momento en el que los grupos de TI han tenido acceso a los datos durante años pero han luchado por desglosarlos para crear valor, dijo Brockway.
“¿Cómo podemos abrirlo sin tener que realizar una gran cantidad de movimientos y migraciones?”, dijo. “Lo último que alguien quiere hacer es crear cuatro repositorios diferentes con los mismos datos. Les gustaría decir que tienen una colección administrada en el centro y luego otorgar acceso y derechos, tal vez de forma breve y temporal, tal vez con algo de enmascaramiento en el medio, y evolucionar ese conjunto de datos para hacerlo más amigable para futuras aplicaciones de IA”.
El nuevo servidor Commvault Model Context Protocol sirve como puente entre los sistemas empresariales y los sistemas GenAI convencionales para que los usuarios puedan interactuar con Commvault Cloud utilizando un lenguaje natural simple.
MCP es un estándar de código abierto para conectar aplicaciones de IA a sistemas externos para permitir que aplicaciones de IA como ChatGPT o Claude se conecten a fuentes de datos, herramientas y flujos de trabajo para acceder a información y realizar tareas.
Un estándar como MCP es importante para garantizar que una conversación con una IA no conduzca a cosas como pedir una pizza accidentalmente, dijo Brockway.
“Cuando comenzamos a utilizar una IA más generativa en nuestro entorno y experiencia de usuario, fue cuando realmente comenzamos a romper, diría yo, la barrera de la experiencia”, dijo. “Entonces, en lugar de que necesites un cinturón negro de Commvault para configurar algo o conocer los entresijos de cómo hacerlo, podemos ser un poco más conversacionales por naturaleza. Cuéntanos qué estás tratando de hacer y ¿podemos guiarte a través de la experiencia?”
Brockway dijo que es una buena idea obtener un programa basado en la web como Docusign, donde una vez que se completa la negociación, los documentos se firman y luego se pueden guardar. Es necesario capturarlos, colocarlos en repositorios de almacenamiento y hacer que se puedan realizar búsquedas, lo que puede requerir la ayuda del equipo de TI.
Según él, el servidor Commvault MCP se conecta al entorno Commvault a través del MCP para que Claude o ChatGPT puedan comunicarse con el sistema Commvault AI para incluir y guardar inmediatamente algunos de estos nuevos contenidos que acaban de crearse en el servicio Docusign con políticas personalizadas aplicadas.
Es difícil no hacer cada vez más con la IA, afirma Jay Waggoner, presidente de Edge Solutions, un proveedor de soluciones con sede en Alpharetta, Georgia, y socio de ventas de Commvault.
“La demanda de los clientes nos está impulsando a todos a resolverlo de alguna manera”, dijo Waggoner a CRN. “Creo que todavía estamos en el comienzo. Creo que, como industria, todavía lo estamos descubriendo. Y creo que la ola aún está por delante. Definitivamente lo estamos descubriendo nosotros mismos y ayudando a los clientes a descubrirlo también”.
Waggoner dijo que su empresa tiene una larga trayectoria con Commvault.
“Hay que reconocer que realmente han estado en un estado de reinvención en los últimos años y lo han hecho con mucho éxito”, dijo. “Otros entraron al mercado y tomaron parte del cerebro, y con razón. Y Commvault respondió con eficacia. Sigue siendo una empresa muy innovadora”.
Según Waggoner, los clientes tienen mucho valor en sus plataformas de protección de datos empresariales.
“¿Cómo capturamos el valor extraordinario que potencialmente existe?” dijo. “Hemos enseñado durante años que el desafío de la IA sigue siendo cómo obtener los datos en una forma utilizable. ¿Cómo accedemos a ellos? ¿Cómo los limpiamos? ¿Cómo logramos coherencia? ¿Cómo hacemos todas estas cosas para que los datos sean accesibles y utilizables? Commvault está dando un gran paso. Seamos realistas. El repositorio central para la mayoría de las empresas para ese valor potencial está en su plataforma de protección de datos. Esa suele ser la ubicación más consolidada para los datos empresariales y, por lo tanto, poder desglosarlos de manera más efectiva y eficiente. conectarlo con los paradigmas de la IA es algo que encuentro extremadamente interesante”.
Commvault presentará varios productos y servicios la próxima semana en la conferencia Commvault Shift, sobre la cual Brockway se negó a proporcionar detalles.
Sin embargo, dijo que Commvault comenzará a demostrar cómo encajan varias de las tecnologías actuales.
“Uniremos algunos puntos”, dijo. “Todo el mundo tiene una base fundamental sobre cómo encajan algunas cosas nuevas, y mostraremos cómo empezamos a ponerlas en un contexto más amplio y amplio”.
