El enfoque de Proofpoint hacia la inteligencia artificial respalda tanto la innovación de productos como el desarrollo de habilidades internas, ayudando a los equipos y socios a aumentar la colaboración y la eficiencia.
Canal “Las mujeres están seguras”. producido por CRN, que presenta conversaciones con mujeres que impulsan la innovación y el compromiso en el sector de TI y el panorama de la ciberseguridad. Mira el episodio completo en YouTube.
Chari Rhodes, vicepresidenta del canal americano de Proofpoint, comparte su opinión sobre cómo las asociaciones, la innovación impulsada por la IA y las comunicaciones están dando forma al futuro de la ciberseguridad. Rhodes analiza lo que distingue a Proofpoint de un mercado abarrotado, cómo la flexibilidad y la curiosidad impulsan un liderazgo eficaz y por qué la comunicación proactiva es la base de la resiliencia cibernética.
P: El mercado de la ciberseguridad está abarrotado y muchos proveedores afirman ser los más fuertes en este canal. ¿Qué hace que Proofpoint se destaque entre los socios?
Chari Rodas: Uno de los mayores diferenciadores para nosotros es la calidad de nuestra cartera y el nivel de análisis de amenazas que aportamos al mercado. Debido al gran volumen de datos electrónicos que vemos, billones cada día; Tenemos una visibilidad incomparable del panorama de amenazas. Esto nos permite proteger a clientes grandes y pequeños con la misma inteligencia y precisión.
Los socios aprecian que las soluciones de Proofpoint se integren fácilmente con otros proveedores líderes en su ecosistema, brindándoles la flexibilidad para abordar múltiples desafíos de los clientes simultáneamente. Además, nuestro portafolio respalda una verdadera estrategia de “plantación y escala”, que cubre amenazas, usuarios y protección de datos. Los reconocimientos de terceros, como Gartner, también ayudan a desarrollar nuestra credibilidad y la confianza de nuestros socios.
P: Tú diriges Estados Unidos, lo cual es una gran responsabilidad. ¿Cómo se mantiene la coherencia a escala y al mismo tiempo se satisfacen las necesidades únicas de los socios en diferentes regiones?
Chari Rodas: Se trata de comprender qué es importante para los socios y dónde se encuentran en su recorrido empresarial. Tengo la suerte de trabajar con un sólido equipo de canal y tener interacciones entre las partes interesadas internas de Proofpoint que están igualmente comprometidas con el éxito del socio.
La coherencia a escala no proviene de una sola persona; proviene del ritmo y la colaboración entre equipos. Nos aseguramos de que cada socio tenga una experiencia integral con Proofpoint, mientras adaptamos nuestro enfoque en función de la geografía, el enfoque vertical y los objetivos. Nuestro objetivo es encontrarlos siempre donde están y construir juntos el modelo adecuado.
P: La flexibilidad parece ser un tema en su enfoque del liderazgo. ¿Cómo fomenta esta flexibilidad en su equipo y otros líderes?
Chari Rodas: curiosidad. La mejor manera de ser flexible es tener curiosidad y hacer preguntas. Cuando lideras con curiosidad, abres la puerta a nuevas formas de pensar y creas espacio para la flexibilidad en tu estrategia y ejecución.
P: Comenzó su carrera en marketing y ventas. ¿Cómo ha influido esta experiencia en la forma de gestionar y comunicar el valor de Proofpoint a los socios?
Chari Rodas: Trabajo en ventas, marketing, capacitación y consultoría, y esta diversidad ha sido increíblemente útil para liderar el canal. El canal es inherentemente multifuncional, por lo que comprender las diferentes partes del negocio me ayuda a ver el panorama general.
Esta experiencia me enseñó a escuchar atentamente, determinar qué motiva a los demás y conectar los puntos entre estrategia y ejecución. También me ha ayudado a construir relaciones más sólidas con los socios, ya que puedo entender sus modelos de negocio desde diferentes perspectivas.
P: Proofpoint introdujo recientemente mejoras de seguridad y protección de datos impulsadas por IA. ¿Cómo influye la IA en su enfoque y qué es lo que más le entusiasma de su potencial?
Chari Rodas: La IA respalda nuestra constante misión de innovación. Esto nos ayuda a satisfacer las necesidades de los clientes hoy y anticipar lo que será importante en el futuro. Además de lo que ocurre en nuestra cartera de productos, también utilizamos la inteligencia artificial internamente para mejorar nuestro trabajo.
Un ejemplo es nuestra herramienta de habilitación de IA. Simula conversaciones reales entre profesionales de ventas y socios, permitiendo a nuestros equipos capacitarse y recibir comentarios en tiempo real. Es como un juego de rol con un entrenador virtual. La práctica es crucial en cualquier profesión y esta herramienta ayuda a mejorar nuestras habilidades comunicativas de una manera que nunca antes había sido posible.
Por eso estoy entusiasmado con la forma en que la IA está mejorando nuestros productos, pero también estoy entusiasmado con la forma en que ayuda a nuestros equipos a trabajar de manera más inteligente y comunicarse de manera más efectiva.
P: Hablemos de ciberresiliencia. ¿Cómo ayuda a los socios a comunicar la importancia de la resiliencia a los clientes, especialmente dada la constante ola de amenazas cibernéticas?
Chari Rodas: La comunicación lo es todo. Mi consejo a los proveedores y socios es que se comuniquen lo antes y con la mayor frecuencia posible. La transparencia genera confianza.
Cuando ocurren incidentes, las organizaciones deben explicar claramente qué sucedió, qué se está haciendo para resolver el problema y cuáles son los próximos pasos. El mismo principio se aplica a las relaciones de asociación. Ayudamos a los socios a hablar con los clientes sobre cómo están abordando la resiliencia, identificar cualquier brecha y mostrar cómo su cartera de proveedores, incluido Proofpoint, puede ayudar a llenar esas brechas.
En última instancia, la resiliencia se construye a través de conversaciones abiertas y proactivas, no mediante un control de daños reactivo.
