Esta semana, muchos de los líderes tecnológicos del mundo se reunieron en Lisboa para la Web Summit, una conferencia en expansión que presentó de todo, desde robots bailarines hasta la economía de los influencers.
En los pabellones (espacios del tamaño de un almacén llenos de escenarios, stands e interacción humana) la frase “agente AI“Estaba en todas partes.
Había agentes de inteligencia artificial colgados del cuello en joyas, software para integrar agentes en sus flujos de trabajo y más de 20 paneles de discusión sobre el tema.
La IA agente es esencialmente una inteligencia artificial que puede realizar ciertas tareas por sí sola, como reservar vuelos, pedir un Uber o ayudar a los clientes.
Es una palabra de moda en la industria en este momento que incluso se ha extendido al mundo real, y la semana pasada el Daily Mail incluyó la palabra “agente” en “Generación Z”.
Pero los agentes de IA no son nuevos. De hecho, Babak Khojat, ahora director de Inteligencia Artificial de Cognizant, inventó la tecnología detrás de uno de los agentes de IA más famosos, Siri, en la década de 1990.
“Entonces el hecho de que Siri fuera multiagente fue un detalle del que ni siquiera hablamos, pero estaba ahí”, dijo a Sky News desde Lisboa.
“Históricamente, la primera persona que habló de algo así como un agente fue Alan Turing”.
Se cree que los agentes de IA, nuevos o no, conllevan incluso más riesgos que la IA de propósito general porque interactúan con escenarios del mundo real y los modifican.
Los riesgos asociados con la inteligencia artificial, como el sesgo en sus datos o las contingencias en la forma en que interactúa con los humanos, se ven exacerbados por la IA agente cuando interactúa con el mundo por sí sola.
“La IA del agente crea nuevos riesgos y desafíos”, escribió el Consejo de Tecnología Responsable de IBM en su informe de 2025 sobre la tecnología.
“Por ejemplo, uno de los riesgos emergentes está relacionado con el sesgo de los datos: un agente de IA puede modificar un conjunto de datos o una base de datos de una manera que genere un sesgo.
“Aquí, un agente de IA realiza una acción que tiene el potencial de afectar al mundo y puede ser irreversible si no se detecta la magnitud del sesgo introducido”.
Pero para el Sr. Khojat, no debemos preocuparnos por los agentes de IA.
“La gente confía demasiado en (la IA) y toma sus respuestas al pie de la letra sin investigar y asegurarse de que no se trata simplemente de una especie de alucinación.
“Todos tenemos que aprender cuáles son los límites, el arte de lo posible, dónde podemos confiar en estos sistemas y dónde no, y educarnos no sólo a nosotros mismos, sino también a nuestros hijos”.
Su advertencia le resultará familiar, especialmente en Europa, donde hay una mayor cautela sobre la IA en comparación con Estados Unidos.
Pero, ¿nos hemos vuelto demasiado cautelosos en lo que respecta a la inteligencia artificial, arriesgándonos a una amenaza existencial mucho mayor en el futuro?
Jarek Kutilowski, director ejecutivo del gigante alemán DeepL, ciertamente así lo cree.
Este año entró en vigor la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, con normas estrictas sobre cómo las empresas pueden y no pueden utilizar la IA.
En el Reino Unido, las empresas se rigen por la legislación existente, como el RGPD, y existe incertidumbre sobre cuán estrictas serán nuestras regulaciones en el futuro.
Cuando se le preguntó si necesitamos frenar la innovación en IA para introducir regulaciones más estrictas, el Sr. Kutilovsky dijo que es una cuestión que vale la pena considerar… pero que hemos ido demasiado lejos en Europa.
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“Es fácil observar los riesgos obvios, observar los riesgos, como lo que perdemos si no tenemos la tecnología, si no implementamos esa tecnología con suficiente éxito, ese es probablemente el mayor riesgo”, dijo Kutylowski.
“Veo un riesgo mucho mayor en Europa de quedar atrás en la carrera de la IA.
“No lo veremos hasta que empecemos a quedarnos atrás y hasta que nuestras economías puedan beneficiarse de los aumentos de productividad que otras partes del mundo podrían ver.
“Personalmente, no creo que el progreso tecnológico pueda detenerse de ninguna manera, por lo que es más una cuestión de ‘¿cómo vamos a ser pragmáticos sobre lo que viene?’
