Una nueva startup de Seattle apuesta a que la inteligencia artificial puede eliminar el marketing de los propietarios de pequeñas empresas.
Omada.ai, fundada a principios de este año por el veterano empresario tecnológico Pete Christotoulou, lanzó oficialmente el martes lo que describe como un “equipo de marketing de inteligencia artificial” diseñado para manejar las tareas cotidianas de marketing digital para propietarios de pequeñas y medianas empresas.
Respaldada por Crosslink Capital, HubSpot Ventures y la firma Ascend, con sede en Seattle, la startup dice que su plataforma puede planificar, crear y optimizar automáticamente campañas de marketing por menos de 9 dólares al día.
En lugar de desarrollar un único “piloto” o tablero de marketing, el enfoque de Omada es un conjunto de agentes de IA coordinados (un asistente de marketing, un administrador de redes sociales, un diseñador, un productor de video, etc.) que trabajan juntos como un equipo virtual. Los usuarios interactúan a través de una sencilla interfaz de chat y el sistema realiza tareas como publicar contenido, publicar anuncios, responder a los clientes y realizar un seguimiento del rendimiento.
“La arquitectura de su agencia proporciona un sistema verdaderamente autónomo y proactivo que brinda a los propietarios de pequeñas empresas acceso a oportunidades y experiencia en marketing a las que nunca antes habían tenido acceso”, afirmó Adam Coccari, director general de HubSpot Ventures.
La propuesta de Omada es que funcione menos como otra aplicación y más como un equipo de servicio completo: un modelo de “hágalo por mí” en lugar de un modelo de “hágalo usted mismo”. Sus agentes se basan en una infraestructura patentada que coordina modelos de inteligencia artificial especializados para tareas de habla, visión y audio. La compañía dice que el sistema aprende el tono y los objetivos de cada negocio a lo largo del tiempo, optimizando constantemente las campañas.
Omada está entrando en un espacio cada vez más competitivo. Cada vez más empresas emergentes utilizan inteligencia artificial generativa para ayudar a las pequeñas empresas a crear contenido y automatizar tareas. Empresas más grandes como HubSpot, Canva y Adobe también han incorporado herramientas de marketing de inteligencia artificial en sus ofertas para pequeñas empresas.
Christotoulou cofundó Omada con Siva Muthukumarasamy, un veterano ejecutivo de ingeniería que fue CTO en Peel Technologies, y Andrew Miller, un veterano de marketing que trabajó en Xembly como jefe de participación de usuarios.
Omada marca el último paso de Christothoulou en la aplicación de la automatización y el análisis de datos al mundo del marketing. Anteriormente cofundó y dirigió Marchex, con sede en Seattle, una empresa de análisis publicitario que salió a bolsa en 2004 y ayudó a ser pionera en el seguimiento de llamadas digitales para especialistas en marketing.
Christotoulou se desempeñó como director ejecutivo de Marchex hasta 2016 y luego lanzó Xembly, una startup con sede en Seattle que desarrolló un “administrador de inteligencia artificial” para automatizar tareas de productividad. El año pasado, la empresa dejó de atender a los clientes.
