T-Mobile, con sede en Bellevue, informó un crecimiento de suscriptores mayor de lo esperado en el tercer trimestre, pero las acciones cayeron a medida que los inversores se centraron en la creciente competencia por nuevos clientes entre los principales proveedores de servicios inalámbricos.
T-Mobile, el segundo operador estadounidense, sumó 1 millón de suscriptores móviles en los tres meses finalizados el 30 de septiembre, dijo la compañía en un comunicado el jueves, superando fácilmente las expectativas de los analistas de 852.000 suscriptores. Los ingresos, sin embargo, estuvieron marginalmente por debajo de las estimaciones.
“Según cualquier criterio objetivo, estos son resultados muy, muy buenos”, dijo Craig Moffett, analista de MoffettNathanson. “El problema para T-Mobile (y es el único problema) son las expectativas y, por lo tanto, la valoración de T-Mobile establece un listón que es difícil de superar”.
Las acciones cayeron un 3,26% el jueves, recuperándose ligeramente desde los mínimos del mediodía.
T-Mobile está luchando por suscriptores con AT&T y Verizon, utilizando las tres promociones e incentivos en curso para atraer nuevos usuarios. Pero esas ganancias tienen un precio, especialmente después del lanzamiento del nuevo iPhone, cuando los operadores ofrecen promociones telefónicas gratuitas u ofertas de intercambio sin pérdidas y es más probable que los clientes cambien de proveedor.
El ingreso promedio por usuario de T-Mobile estuvo ligeramente por debajo de las expectativas de Wall Street, lo que sugiere que la presión publicitaria pesó sobre el crecimiento, según analistas de Bloomberg Intelligence. Los ingresos totales aumentaron un 8,9% a 21.960 millones de dólares.
Mike Katz, presidente de marketing, estrategia y productos, dijo en una entrevista que el lanzamiento del iPhone 17 de Apple Inc. en septiembre reflejó “un momento en el que muchos suscriptores buscaban y compraban la categoría” buscando mejores ofertas que las que tienen actualmente.
El revuelo sobre la última línea de iPhone benefició a T-Mobile, dijo Katz, y la compañía también absorbió millones de clientes mediante la adquisición de US Cellular, que cerró en agosto, expandiendo su base de suscriptores y sus tenencias en 21 estados.
T-Mobile ahora espera agregar hasta 3,3 millones de suscriptores inalámbricos al año y alrededor de 130.000 clientes de Internet residencial de fibra. Las ganancias del tercer trimestre fueron de 2,41 dólares por acción, superando las estimaciones de 2,38 dólares.
Hablando en Bloomberg TV, el nuevo director ejecutivo de T-Mobile, Srini Gopalan, sugirió que la compañía podría continuar atrayendo clientes con planes de alto y bajo costo sin perjudicar las ganancias. Otros competidores no disfrutan de la misma posición, afirmó.
“Los clientes actuales de las empresas existentes están pagando un alto precio”, afirmó Gopalan. “Cuando intentan conseguir nuevos clientes, se diluyen. No tenemos ese problema”.
T-Mobile sigue los resultados generalmente positivos del tercer trimestre de AT&T, que informó aumentos en las facturas telefónicas mensuales y en los clientes de Internet residencial el miércoles. Al mismo tiempo, los ingresos operativos no cumplieron con las estimaciones de los analistas. La compañía dijo que existe una competencia feroz entre los Tres Grandes y que no ve signos de disminuir. AT&T informó que su tasa de abandono, o el número de clientes que cambiaron a otros proveedores, aumentó al 0,92%. La tasa de abandono de T-Mobile también aumentó al 0,89%.
En este contexto, Verizon nombró un nuevo CEO el 6 de octubre. El mayor de los tres operadores, Verizon, ha sido superado recientemente por T-Mobile y AT&T, que han tenido más éxito en sus tácticas de marketing y paquetes.
Los resultados de T-Mobile son los últimos informes tras la salida del director ejecutivo Mike Sievert el 1 de noviembre. Cuando Gopalan asuma el cargo, se espera que lidere la próxima era de T-Mobile, enfocándose en expandir su red de fibra, incluida la supervisión de la creación del proveedor de Internet de fibra Metronet.
Gopalan dijo a inversores y analistas que las ofertas de Internet residencial inalámbrico fijo y de fibra de T-Mobile están ganando participación de mercado. La compañía seguirá invirtiendo en ambos, dijo, incluso “considerando nuevos activos”.
El gasto de capital de 2.600 millones de dólares superó ligeramente los objetivos de Wall Street, pero Gopalan expresó confianza en la posición de T-Mobile.
“Tenemos fortaleza en el balance. Eso no significa ‘hagamos un montón de cosas que no tienen sentido en términos de asignación de capital'”, dijo. “No vamos a ser menos responsables porque seamos fuertes”.
