Uber está dando a algunos conductores en Estados Unidos la oportunidad de ganar dinero realizando tareas relacionadas con el incipiente negocio de etiquetado de datos de la compañía, un área donde el gigante de los viajes compartidos ve una oportunidad de brillar en medio del auge de la inteligencia artificial.
Una nueva categoría de trabajo llamada “tareas digitales” aparecerá en la aplicación de conductor de Uber para algunos trabajadores a finales de este otoño, ofreciendo a los conductores registrados existentes la oportunidad de ganar unos pocos dólares si asumen tareas que se pueden completar en minutos, dijo la compañía.
Actualmente, esos pasos incluyen cargar documentos como menús de restaurantes o grabar muestras de audio de ellos hablando sobre un escenario en diferentes idiomas, dijo el director de producto Sachin Kansal. Dijo que se agregarán más tareas con el tiempo y los pagos dependerán del tiempo dedicado a cada tarea.
Uber pretende aprovechar la ola de un creciente apetito por conjuntos de datos personalizados y servicios de etiquetado que requieren verificación humana para entrenar modelos de IA. Scale AI, que ofrece servicios similares, recibió más de 14 mil millones de dólares en inversiones de Meta Platforms Inc. a principios de este año y está valorada en más de 29 mil millones de dólares.
Uber AI Solutions, una empresa de servicios de datos, ofrece sus servicios a otras empresas, invitándolas a subcontratar parte del desarrollo de IA a contratistas independientes. A fines del año pasado, lanzó una plataforma web para contratar talentos en más de 20 países para nuevos tipos de trabajos como codificación y traducción.
Kansal dijo en una entrevista que los nuevos desafíos digitales no pretenden ser una respuesta al posible desplazamiento de los conductores por la creciente disponibilidad de vehículos autónomos, sino más bien una forma de seguir atrayendo conductores al programa con nuevas formas de ganar dinero.
“Es una coincidencia interesante que este año lancemos muchos socios audiovisuales, soluciones de inteligencia artificial de Uber y tareas digitales para conductores”, dijo. “Pero si nos fijamos en la realidad real, tenemos cientos de vehículos autónomos. Tenemos entre 8,5 (millones) y 9 millones de conductores en tierra. Así que estamos en una etapa muy, muy, muy temprana”, añadió.
La compañía estaba probando las nuevas tareas del conductor en India antes del lanzamiento en Estados Unidos, dijo Kansal. Añadió que con el tiempo, Uber podría considerar abrir esos trabajos a no conductores, aunque la prioridad actual es aumentar las ganancias de los conductores y mensajeros que ya trabajan en la plataforma.
Según Uber, los conciertos digitales en la aplicación para conductores están diseñados para ser lo suficientemente simples como para que los conductores puedan realizarlos en sus teléfonos mientras están lejos de sus automóviles. Mientras tanto, las tareas en su plataforma web eran más complejas, como anotación, traducción y edición de contenidos multilingües y multimodales.
Otras actualizaciones de la aplicación para conductores incluyen la ampliación de la función que permite a las conductoras establecer preferencias para las conductoras. Esta opción ahora está disponible en Baltimore, Minneapolis, Filadelfia, Seattle, DC y Portland, Oregon. La compañía también está implementando una función en todo el país que permite a los conductores establecer un número mínimo de pasajeros para los posibles conductores.
