任天堂已經廣泛討論了將客戶從 Nintendo Switch 轉移到 Nintendo Switch 2，這是他們的主要目標之一，但是那些還沒有擁有 Nintendo 產品的人呢？任天堂總裁古川俊太郎表示，公司必須繼續努力解決這個問題，而最簡單的方法就是創造出引人注目的、能引起消費者共鳴的軟件產品。以下是古川先生對一位對該公司對待現有任天堂產品所有者和全新消費者的方式感興趣的投資者所說的話。
您能否告訴我們 Nintendo Switch 2 硬件的未來銷售勢頭，以及您希望提高硬件採用率的目標群體？您說目前銷售主要針對現有的 Nintendo Switch 用戶，但您認為針對現有用戶的銷售還有增長空間嗎？或者您也計劃逐漸專注於擴展到新用戶？
“我們推出 Nintendo Switch 2 的目標是利用與 Nintendo Switch 的強大互動，並鼓勵所有現有的 Nintendo Switch 用戶購買新系統。到 2025 年 9 月底，Nintendo Switch 2 硬件銷量超過 1000 萬台，但與 Nintendo Switch 超過 1.5 億台的安裝基數相比，仍有很大差距。
鑑於這一事實，我們預計暫時仍會處於購買 Nintendo Switch 2 的主要是現有 Nintendo Switch 用戶的階段。但與此同時，我們將努力通過發佈軟件和其他方式向新消費者傳達 Nintendo Switch 2 的吸引力。
在遷移到 Nintendo Switch 2 的消費者中，沒有哪個群體在他們第一次開始玩 Nintendo Switch 時脫穎而出。無論是 2017 年 Nintendo Switch 發售時購買的消費者，還是最近購買的消費者，都在穩步轉向 Nintendo Switch 2 系統。 ”
