Amazon zwalnia 14 000 pracowników w ramach istotnej zmiany opartej na sztucznej inteligencji

Zaledwie tydzień po raporcie, którego chciał Amazon zastąpić 75% swojej siły roboczej robotamiGigant handlu internetowego ogłosił, że zwalnia 14 000 pracowników, aby ograniczyć biurokrację i zainwestować w „nasze największe założenia”, a mianowicie sztuczna inteligencja.

„Ta generacja sztucznej inteligencji to najbardziej rewolucyjna technologia, jaką widzieliśmy od czasów Internetu, umożliwiająca przedsiębiorstwom wprowadzanie innowacji znacznie szybciej niż kiedykolwiek wcześniej (w istniejących i zupełnie nowych segmentach rynku)” – powiedziała Beth Galetti, starszy wiceprezes ds. doświadczeń i technologii w firmie wpis na blogu we wtorek. „Uważamy, że musimy być zorganizowani na mniejszą skalę, z mniejszą liczbą warstw i większą własnością, aby móc działać tak szybko, jak to możliwe dla naszych klientów i firmy”.

Nie przegap żadnej z naszych bezstronnych treści technicznych i recenzji laboratoriów. Dodaj CNET jako preferowane źródło Google.

Powołując się na informacje od pracowników Amazona, Reuters stwierdził, że najbardziej dotknięte działy to: sprzęt AGD, reklama, Główny filmHR i jednostka przetwarzania w chmurze Amazon Amazon Web Services. Według doniesień problem dotyczy także Twitcha.

Reuters podał również, że w przyszłości nastąpi więcej zwolnień, co spowoduje, że łączna liczba zwolnionych stanowisk pracy wyniesie 30 000.

Zwolnienia są podobno największe w historii Amazona i mają miejsce zaledwie kilka miesięcy po dyrektorze generalnym Andym Jassym przedstawił swoją wizję aby firma mogła szybko przyspieszyć swój rozwój generatywna sztuczna inteligencja I Agenci AI. Cięcia są najnowszymi z fali zwolnień w tym roku, gdy giganci technologiczni, w tym Microsoft, Accenture, Salesforce i indyjski TCS, zwolnili pracowników o tysiące, co stało się gorączkowym dążeniem do inwestowania w sztuczną inteligencję.

W raporcie opublikowanym wcześniej w październiku przewidywano, że globalny rynek infrastruktury AI – w dużej mierze napędzany koniecznością budować ogromne centra danych – wzrośnie z 26,18 miliardów dolarów w 2024 r. do 221,40 miliardów dolarów w 2034 r., co oznacza roczną stopę wzrostu na poziomie prawie 24%.

Amazon jest trzecim co do wielkości pracodawcą w USA, ale coraz bardziej naciska na robotycznych pracowników. Gigant handlu elektronicznego ma już ponad milion robotów pracujących w swojej sieci wysyłkowej i dostawczej, co stanowi dwie trzecie siły roboczej firmy. Amazon podobno chce zautomatyzować 75% swoich operacji. Z raportu CNBC wynika, że ​​Amazon mógłby zaoszczędzić 4 miliardy dolarów rocznie, jeśli zautomatyzuje swoje magazyny w takim stopniu, w jakim planuje.

Kluczem do planów automatyzacji Amazona jest szybka i duża inwestycja w sztuczną inteligencję. W poście na blogu z 17 czerwca Jassy powiedział: „Dzisiaj mamy w przygotowaniu lub zbudowanych ponad 1000 generatywnych usług i aplikacji AI, ale na naszą skalę to niewielki ułamek tego, co ostatecznie zbudujemy. W nadchodzących miesiącach będziemy opracowywać więcej na ten temat”.

Jassy powiedział, że agenci sztucznej inteligencji będą mogli wykonywać niezliczone zadania, przyspieszać innowacje i pomagać firmie Amazon pozostać „obsesją na punkcie klienta, pomysłową, szybką, szczupłą i żwawą”.

„Następna wielka fala”

Wieloletni analityk branży technologicznej Paolo Pescatore z PP Foresight twierdzi, że zwolnienia są okazją do usprawnienia operacji i inwestycji w infrastrukturę sztucznej inteligencji.

„Przestoje mają zwykle charakter cykliczny i w tym tkwi szansa na usprawnienie operacji przed kolejną dużą falą napędzaną sztuczną inteligencją” – powiedział Pescatore CNET. „Przy wyższych nakładach kapitałowych firmy uważnie śledzą marże. Powiedziawszy to, widzimy teraz pierwsze oznaki tej walki o dominację, gdy firmy konkurują o przyciągnięcie najlepszych talentów od kluczowych rywali”.

Pescatore powiedział również, że za zwolnienia częściowo odpowiedzialne są obawy przed wpływem ceł i niepewnością regulacyjną w USA i Europie.