Jak uprościć współpracę wewnętrzną i przepływ pracy
Współpraca wewnętrzna jest tak samo ważna jak komunikacja zewnętrzna skierowana do pacjenta.
Platforma Dialpad usprawnia komunikację wewnętrzną, czyniąc inicjowanie połączeń i umawianie spotkań przystępnym i intuicyjnym. Zdalni i hybrydowi członkowie zespołu mogą skutecznie łączyć się za pomocą wideo, SMS-ów lub czatu, niezależnie od lokalizacji. Podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję obejmują transkrypcje w czasie rzeczywistym przy użyciu zastrzeżonego modelu wielojęzycznego, umożliwiającego członkom zespołu przeglądanie działań na podstawie spotkań w Dialpad.
Dialpad pomaga również w konsultacjach między lekarzami. Zamiast tracić czas i energię na szukanie odpowiedzi na pytania dotyczące leczenia lub najlepszych praktyk terapeutycznych, pracownicy służby zdrowia mogą szybko skontaktować się ze współpracownikiem za pośrednictwem wideokonferencji.
Zespoły opieki zdrowotnej mogą pracować mądrzej, łącząc platformę bezpośrednio z systemami zarządzania relacjami z klientami w warstwach Dialpad Pro i Enterprise. Platforma integruje się m.in. z Google Workplace i Microsoft Office 365.
SPECYFIKACJE
TYP PRODUKTU: Platforma komunikacyjna oparta na chmurze
HARMONOGRAM: Oprogramowanie jako usługa
OBSŁUGIWANE URZĄDZENIA: Androida, iOS, macOS i Windows
OBSŁUGIWANE APLIKACJE BIZNESOWE: Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Zendesk i większość innych usług opartych na chmurze lub ujednoliconych
CERTYFIKOWANE PROTOKOŁY BEZPIECZEŃSTWA: HIPAA/BAA, certyfikaty SSO, RODO, CCPA, PCI DSS
